CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN KẾT QUẢ
Thời gian EGIFTBOX tiến hành nộp, xử lý hồ sơ xin cấp visa các nước cho khách hàng sẽ tùy thuộc vào thực tế xử lý hồ sơ tại mỗi Đại sứ quán, thường sẽ dao động trong khoảng 12 – 17 ngày. Sau khi nhận kết quả xác nhận cấp thị thực từ các cơ quan có thẩm quyền, EGIFTBOX sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại để thực hiện bàn giao kết quả. Quý khách hàng có thể nhận kết quả bằng cách đến trực tiếp trụ sở của EGIFTBOX hoặc nhận kết quả qua đường bưu điện hoặc nhân viên của EGIFTBOX sẽ hỗ trợ giao kết quả tận nơi cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng đăng ký nhận kết quả qua đường bưu điện: thời gian giao nhận vận chuyển từ 1-2 ngày. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao kết quả sẽ bị kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
+ Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao kết quả.
+ Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
+ Đối tác cung cấp dịch vụ giao nhận cho EGIFTBOX chậm hơn dự kiến khiến việc giao kết quả bị chậm lại.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong quá trình giao nhận kết quả, Quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0927 277 777 để EGIFTBOX có phương án kịp thời hỗ trợ.
